先輩の「なぜ？」は新人看護師を委縮させる
看護学生の時も、
看護師になってからも指導者や先輩の「なぜ？」攻撃には
本当にこの場から今すぐ立ち去りたい！と
思ったりしていました。
「なぜ、こうしたの？」
「なぜ、調べなかったの？」
と終わったことを後から言われても、
その時はそこまで頭が回らなかったから
失敗したわけなんですが、そう追及されても・・・
と責められた気持ちになります。
実際に自分が指導をする時、
「なぜ？」という言葉には気をつけています。
相手に考えて欲しいからそう言うし、
相手に委縮してもらおうと言っているわけではありません。
目的は、“どうしてそれをしてはいけないのか”と
患者さんの安全や看護師自身の安全を守るために
その根拠を気づいて欲しいということです。
大事なことを言っているのに、
“怒られている”“ ”責められている“という感情は
余計なものです。
でも、「なぜ？」って聞きたくなる！
そんな時に柔らかく聞こえる言い方です。
なぜはHow（どうすれば）に変える
指導する側も、
新人看護師が「なんでこんなことしたの！？」と
言いたくなるような事がおこったりします。
そんな時は
「どうしたらこんなことにならないと思う？」
「どうしたらこの事に気づけたと思う？」など
Howを使ってみましょう。
「なぜ？」と知識的な事を聞く場合は、
「こんなこと知ってた？」とさわりだけ伝えて、
「ちょっと調べるといいよ。○○にのってるから」
など、導いてあげるのも一つです。
他には、
「こうなってたけど、あぁすると○○になっちゃうから気をつけてね」
と一番初めは教えてあげると良いと思います。
それを繰り返すようであれば、
「この前も言ったことなんだけど、今日もこうなってたよ。
どうすればできるようになると思う？」と
Howを使って未来の事に意識が向くように
問いかけてあげると良いです。
「なぜ？」って本当に使いたくなるんですが、
自分が言われた立場になったあの責められた感を考えると、
言う側も気をつけないといけないなと思います。
自分が指導者や先輩看護師に「なぜ？」と言われて
成長できた部分もありますが、
何か失敗した時の先輩看護師の「なぜ？」攻撃は
なかなかしんどいものがあります。
言葉はたくさんあるので、
相手が素直に受け止められる問いかけというのも
選択する必要があると思います。
案外、「なぜ？」という言葉を使わなくても
言いたいことは伝わります。
指導するときに、何が目的かを忘れずにいて欲しいと思います。
最後まで読んでいただきありがとうございました。